顧客進入餐廳后的行進方向應(yīng)設(shè)計成直線向前的方式，以讓顧客可以直接順暢地走到座位上。如果行進路線過于曲折繞道，會令顧客產(chǎn)生不便感，而且也容易造成動線混亂、人流混亂的感覺。同時，通道時刻保持通暢，簡單易懂。服務(wù)路線不宜過長（最長不超過40m），盡量避免穿越其他用餐空間。

總之，餐廳的通道設(shè)計應(yīng)該流暢、便利、安全，盡可能方便客人。避免顧客動線與服務(wù)動線發(fā)生沖突，避免重疊，發(fā)生矛盾時，應(yīng)遵循先滿足客人的原則。

2、物品動線

餐廳物品及食物原料的進出口及動線應(yīng)與服務(wù)人員動線及顧客動線完全區(qū)隔開來，以免影響服務(wù)人員的工作或打擾顧客的用餐。最好是另辟專用進口及動線，并以鄰近廚房及儲存設(shè)備為主要設(shè)計參考標準，這樣一來，不但能節(jié)省人力，物力，還可以在最短的時間內(nèi)將物品和食物原料做最適當?shù)奶幚怼?br />

3、服務(wù)人員動線

服務(wù)人員的主要工作是將食物端送給顧客。為求最佳的工作效率，餐廳服務(wù)區(qū)的動線也應(yīng)該采取直線設(shè)計且盡量避免曲折前進，同時還要避開顧客的動線及進出路線，以免與顧客發(fā)生碰撞。尤其是服務(wù)員上菜的路線，更應(yīng)該有明顯的區(qū)隔，以免因為碰撞多碗碟翻覆而造成傷害。服務(wù)人員動線講究高效率，否則同一方向通道的動線不能太集中，應(yīng)去除不必要的阻隔和曲折。

服務(wù)動線設(shè)計還需要考慮各個功能點，包括工作臺、出菜口、洗碗間、收銀臺是否合理，應(yīng)從功能區(qū)域中找到員工最佳的待命位置。這些最佳位置點需要滿足員工最少的行走步數(shù)，完成對顧客的服務(wù)。還可以通過設(shè)置區(qū)域性的服務(wù)臺，進行餐具存放或茶水擺放，有助于員工縮短行走路線。